California Consumer Laws (Checklist)

There are a variety of California Consumer Laws covering  topics you can encounter throughout your life. Below is a California Consumer Law Checklist. It is adapted from California’s Department of Consumer Affairs. The statute next to each topic is linked for your convenience. We think it’s a great way to pinpoint some laws and get started with your legal understanding of situations. Here’s a quick Guide to common Abbreviations:

Guide to Abbreviations:

B&P = California Business & Professions Code Cal. Const. = California Constitution CC = California Civil Code CCP = California Code of Civil Procedure CCR = California Code of Regulations CFR = Code of Federal Regulations Com. Code = California Commercial Code Corp. Code = California Corporations Code CPUC = California Public Utilities Commission Ed. Code = California Education Code Evid. Code = California Evidence Code FC = California Financial Code Fam. Code = Family Code GC = California Government Code H&S = California Health & Safety Code Harb. & Nav. Code = California Harbors & Navigation Code IC = California Insurance Code PC = California Penal Code PUC = California Public Utilities Code R&T = Revenue and Taxation Code USC = United States Code VC = California Vehicle Code

 

A

ABANDONMENT, ANIMALS – CC 1834.4-1834.7

ADVERTISING (see also Misrepresentation)

Bait and Switch – B&P 17500CC 1770(a)(9)(a)(10)16 CFR Part 238 Business Address Disclosure – B&P 17538.5 Charitable Solicitations – B&P 17510 et seq. (includes internet) Comparisons/Substantiation – B&P 17508 Credit Terms – B&P 17538.7 Door-to-Door Sales (see Door-to-Door Sales) Environmental Claims – B&P 17580 et seq.16 CFR Part 260 False/Misleading – B&P 1750015 USC 45 Limit on Quantity (Unadvertised) – B&P 17500.5CC 1770(a)(10) Manufacturer’s Rebate – B&P 17701.5 Multiple Articles – B&P 17504, 17507, 17509 (includes internet) Ownership/Control (Misrepresentation) – B&P 17505CC 1770(a)(1) Repair – CC 1770(a)(15) Telephonic Solicitations (see Telephone Sales) Television Picture Tubes (see Television) Toys (see Toys) Used/Defective Goods – B&P 17531 (includes internet), CC 1770(a)(6), (a)(7) Worth/Value/Former Price – B&P 17501CC 1770(a)(13)

APPLIANCES

Labeling – B&P 22410 et seq. Repair – B&P 9800 et seq..

ART, FINE (Consignment) – CC 1738 et seq.

“AS IS” SALES

Defined – CC 1791.3 Implied Warranty – 1792.4, 1792.5Com. Code 2316 Used Vehicles – 16 CFR 455.2

ATTACHMENT LAW – CCP 481 et seq.

ATTORNEYS

Advertising – B&P 6157 et seq.
General Provisions – B&P 6157.4 Immigration and Naturalization Services – B&P 6157.5 Prohibited Statements – B&P 6157.1, 6157.2, 6158.1 Electronic Media Compliance – B&P 6158, 6158.4 Complaints/Discipline – B&P 6158.4, 6158.7, 6159
Fee Agreements – B&P 6146 et seq. Fees – CC 1717, 1717.5 Generally – B&P 6000 et seq.California Rules of Professional Conduct. Unlawful Practice – B&P 6125 et seq.

AUTOMATICALLY RENEWING PAYMENTS (Credit Cards & Debit Cards ) – B&P 17600 et seq.

AUTOMOBILES

Certification of Nonoperation – VC 4604, 4604.2 Conditional Sale Contracts (see also Automobile Sales Finance Act) – CC 2981 et seq.. Financing, Dealer Assisted – CC 2982.5 Leasing (see also Vehicle Leasing Act) – CC 2985.7 et seq.15 USC 1667 et seq.12 CFR Part 213 Parking Lots (see Bailments) Lemon Law – CC 1793.22-1793.25 Odometer Provisions – VC 11713(n) 28050 et seq.49 USC 32701-32705, 32709, 32710, 49 CFR Part 580 Repair Act – B&P 9880 et seq. Smog Certificate Upon Transfer – VC 5751.524007(b) Rentals – CC 1936 et seq. Subleasing – CC 3343.5PC 570 et seq. Warranties (see Warranties) Warranty Adjustment Program – CC 1795.90 et seq.

AUTOMOBILE DEALERS

Advertising – VC 11713, 11713.113 CCR 260.00 Consignment Sales – VC 11729 et seq. Licensing and Responsibilities – VC 11700 et seq. Salespeople – VC 11800 et seq.

AUTOMOBILE SALES FINANCE ACT (Rees-Levering Act) – CC 2981-2984.5

Acceleration – CC 2983.3 Buyer Unable to Obtain Financing – CC 2982.9 Buyer’s Claims and Defenses – CC 2983.7(a) Buyer’s Remedies – CC 2982.7, 2983, 2983.1, 2984 Change in Contract Terms, Notice Of – CC 2982(h) Contents of Conditional Sale Contract – CC 2981.9, 2982 No “Cooling Off” Period – CC 2982(r) Deficiency Judgment – CC 2983.8 Prohibited Contractual Provisions – CC 2983.7 Rescission – CC 16892982.9, 2983, 2983.1 Refund of Downpayment – CC 2982.5 2982.7, 2982.9 Reinstatement/Redemption – CC 2983.2, 2983.3 Repossession/Disposition – CC 2983.2, 2983.3 “Supervised Financial Organizations” – CC 2982.5 Venue – CC 2984.4

AUTOMATED CHECKOUT SYSTEMS – CC 7100 et seq.

AUTOMATIC DIALING MACHINES (ROBOCALLS) – CC 1770(a)(22)B&P 17363.5PUC 2871 et seq., 16 CFR Part 3110


B

BAD CHECK LAW – CC 1719PC 476a

BAILMENTS – CC 1813, 18181822-1828

Parking Lot (Disclaimer of Liability) – CC 1630, 1630.5

BAIT AND SWITCH – B&P 17500 (includes internet), CC1770(a)(9),(a)(10)16 CFR Part 238

BILLS (INVOICE), False – CC 171639 USC 3001(d)

BOAT REPAIRS – Harb. & Nav. Code 410 et seq.

BUSINESS

Street Address and Legal Name (Disclosure) – B&P 17538.5 Business Records (Privacy of Client Information) – CC 1799 et seq.

BUYING SERVICE (Discount) – CC 1812.100 et seq.


C

CALIFORNIA FINANCE LENDERS LAW – FC 22000 et seq.

Definitions – FC 22000 et seq. Exemptions – FC 22050 et seq. Licensing – FC 22100 et seq. Regulations – FC 22150 et seq. Consumer Loans – FC 22200 et seq. Revocation and Penalties – FC 22700 et seq.

CAMPGROUND MEMBERSHIP CONTRACTS – CC 1812.300 et seq.

Contract Cancellation – CC 1812.303(b), 1812.304, 1812.314(c) Contract Requirements – CC 1812.303 Remedies – CC 1812.306

CELLULAR TELEPHONES

Do Not Call List – B&P 17590 et seq.16 CFR Part 310 Telephone Number Directory – PUC 2891.1 Unsolicited Text Ads – B&P 17538.41

CHAIN LETTERS – PC 327CC 1689.2

CHARGE CARD DISCLOSURES – CC 1748.20 et seq.

CHARITABLE SOLICITATIONS – B&P 17510 et seq.

CHECK CASHERS – CC 1789.30 et seq.

Limits on Fees – CC 1789.35 Remedies – CC 1789.35(g)

CHECKS

Accord and Satisfaction – Com. Code 3311 Bad Check Law – CC 1719PC 476a Defenses to Payment – Com. Code 3305 Postdated – B&P 17538.6Com. Code 4401 Presumption of Payment – Evid. Code 670 Simulated – B&P 17539.1(a)(13)22433 Stop Payment – CC 1719(b)Com. Code 4403 Treble Damages (Insufficient Funds) – CC 1719 Unauthorized Signature – Com. Code 4406 Wrongful Dishonor – Com. Code 4402

CIVIL LIABILITY FOR PETTY THEFT – PC 490.5(b)-(c)

COMPUTER SPYWARE – B&P 22947 et seq.

CONFIDENTIALITY OF MEDICAL INFORMATION – CC 56 et seq.

CONSUMER AFFAIRS ACT – B&P 300 et seq.

Complaints – B&P 325, 326

CONSUMER CONTRACT AWARENESS ACT – CC 1799.200 et seq.

CONSUMER CREDIT

Credit Card Disclosures – CC 1748.10 et seq. Contracts – CC 1799.90 et seq. Cosigners – CC 1799.91, 1799.101, 1799.10216 CFR 444.1(k), 444.3 Credit Reporting Agencies – CC 1785.1 et seq. Denial – CC 1785.1 et seq. Investigative Consumer Reporting Agencies – CC 1786 et seq. Marital Status – CC 1812.30 et seq. Purchase of Goods and Services (see Automobile Sales Finance and Unruh Acts)

CONSUMER LEASING ACT – 15 USC 1667 et seq.12 CFR Part 213

CONSUMER LEGAL REMEDIES ACT – CC 1750 et seq.

CONSUMER LOANS (see Lenders)

CONTEST OPERATIONS – B&P 17539-17539.3

Definitions – B&P 17539.3, 17539.5 Disclosures – B&P 17539.2 Disclosure of Intent to Make a Sales Presentation – B&P 17533.8 Sweepstakes Entries – B&P 17533.15 Unfair Acts – B&P 17539.1

CONSUMER PRIVACY PROTECTION – CC 1798.91 et seq.

CONSUMER RECORDS – CC 1798.80 et seq.

Obligation to Dispose of Properly – CC 1798.81

CONTRACTORS’ STATE LICENSE LAW – B&P 7000 et seq.

Arbitration of Complaints – B&P 7085 et seq. Documents Requiring License Number – B&P 7030.5 Exemptions – B&P 7040 et seq. Fraud – B&P 7116 Home Improvement Contracts (see Home Improvement Contracts) – B&P 7150 et seq. License Required – B&P 7028, 7028.16
License required to bring lawsuit – B&P 7031
Swimming Pool Construction Contracts – B&P 7165 et seq. Unlicensed Activity – B&P 7031CCP 1029.8 Void/Unenforceable Contract Terms – B&P 7034

CONTRACTS – CC 1549 et seq.

Awareness Act, Consumer Contract – CC 1799.200 et seq. Cancellation
Home Solicitation Sales – CC 1689.5 et seq.
Cooling Off Period – CC 1689.616 CFR 429.1
Rescission – CC 1689 Telephone Sales – B&P 17511.5(e)
Duress defined – CC 1569 Elements – CC 1565 Fraud – CC 1571-1574 Liquidated Damages – CC 1671 Menace defined – CC 1570 Mistake – CC 1576-1579 Language Translations – CC 16321689.7 Statute of Frauds (written contract required) – CC 1624Com. Code 2201 Unconscionable – CC 1670.51770(a)(19) Undue Influence – CC 1575 Unlawful – CC 1667 et seq.

COSMETICS (see Food, Drug and Cosmetic Law)

CO-SIGNORS (Consumer Credit Contracts) – CC 1799.91, 1799.101, 1799.10216 CFR Part 444.1(k), 444.3

COUPONS – B&P 17700 et seq.

CREDIT CARDS

Address Change – CC 1799.1b(a) Areias Credit Card Full Disclosure Act – CC 1748.10 et seq. Billing Error – CC 1747.50, 1747.6012 CFR 226.13 Cancellation – CC 1747.85 Cardholder’s Claims and Defenses – CC 1747.9012 CFR 226.12(c) Discrimination Prohibitions – CC 1747.801812.30 et seq. Goods or Services Not Furnished – CC 1748.7 Issuance to Married Women – CC 1747.81 Late Charges – FC 4001 Marketing Information (Use Of) – CC 1748.12 Personal Identification – CC 1747.08 Recurring Payments – B&P 17600 et seq. Retail Installment Sales (Unruh Act) – CC 1801 et seq. Song-Beverly Credit Card Act – CC 1747 et seq. Surcharges/Cash Discounts – CC 17481748.1 Unauthorized Use – CC 1747.1012 CFR 226.12(b)

CREDIT REPAIR AGENCIES (Credit Service Organizations) – CC 1789.10 et seq.15 USC 1679 et seq.

Contract Cancellation – CC 1789.16(a),(b) Prohibited Conduct – CC 1789.13, 1789.17, 1789.19(a)

D

DAMAGES – CC 3281 et seq.

Bad Checks (Treble Damages) – CC 1719 Interest as Damages – CC 3287 et seq. Liquidated Damages – CC 1671 Measure of Damages – CC 3300 et seq. Punitive Damages – CC 3294 et seq. Senior Citizens/Disabled Persons (Treble Damages for Fraud) – CC 1780(b)3345

DANCE STUDIO CONTRACTS – CC 1812.50 et seq.

Contract Cancellation – CC 1812.54(b)

DATING SERVICE CONTRACTS – CC 1694 et seq.

Contract Cancellation – CC 1694.2(b) Death or Disability of Buyer – CC 1694.3 Relocation of Buyer – CC 1694.3(b)

DEBT COLLECTION PRACTICES – CC 1788 et seq.

DECEPTIVE PRACTICES – B&P 17200 et seq.CC 1770

Remedies – CC 1750 et seq.

DEFECTIVE PRODUCT (see Contracts and Warranty)

DEFICIENCY JUDGMENT (Installment Sales) – CC 1812.52983.8

DEPOSITS (Real Estate) – CC 1057.31675 et seq.

DISABLED PERSONS (see Physically Disabled Persons)

DISASTERS

DISCLAIMERS (see Exculpatory Clauses, Warranties)

DISCOUNT BUYING SERVICES – CC 1812.100 et seq.

Contract Cancellation – CC 1812.118

DISCRIMINATION (Unlawful) – CC 51 et seq. (Unruh Civil Rights Act)

DOMESTIC SERVICES – CC 1812.5095

DOOR–TO–DOOR SALES

Charitable Purpose – B&P 17510 et seq. Right to Cancel – CC 1689.5 et seq.16 CFR 429.1 Sales Purpose, Disclosure of – B&P 17500.3

DRUGS (see also Food, Drug and Cosmetic Law)

Claimed Effect on Disorders – H&S 110403 Prescription Records – B&P 4333

DRYCLEANERS/LAUNDRIES

Lien – CC 3051 Sale – CC 3066

E

ELECTRONIC AND APPLIANCE REPAIR SERVICES – B&P 9800 et seq.

ELECTRONIC COMMERCE – CC 1789 et seq.

EMAIL ADVERTISEMENTS – B&P 17529 et seq.15 USC 7701 et seq. (CAN SPAM Act)

EMERGENCY RESPONSE UNIT (Cancellation Right) – CC 1689.6(b), 1689.7(a)(2)

EMPLOYMENT AGENCIES, JOB LISTING SERVICES, & EMPLOYMENT COUNSELORS – CC 1812.500 et seq.

Contract Cancellation
Employment Counseling – CC 1812.511(a)(6) Job Listing – 1812.516(a)(6) Nurses Registry – 1812.526(e)(2)

ENDLESS CHAINS (Pyramids) – PC 327CC 1689.2

EXEMPLARY DAMAGES – CC 3294 et seq.

EXCULPATORY CLAUSES – CC 1668

EXPRESS WARRANTY (see Warranty)


F

FAIR DEBT COLLECTION PRACTICES ACT – CC 1788 et seq.15 USC 1692 et seq.

FAIR PACKAGING AND LABELING ACT – B&P 12601 et seq.

FALSE/DECEPTIVE ADVERTISING/STATEMENTS – B&P 17500 et seq.

FAX UNSOLICITED ADVERTISEMENTS – B&P 17538.4347 USC 227 (“Junk Fax Prevention Act”)

FICTITIOUS BUSINESS NAMES – B&P 17900 et seq.

FINANCIAL INSTITUTIONS

Fees – FC 4000 et seq. Financial Record Privacy – GC 7460 et seq.12 USC 3401 et seq. Properly Payable Items – Com. Code 4401

FINE ART

Consignment – CC 1738 et seq. Sale of – CC 1740 et seq.

FLOATING HOME RESIDENCY LAW – CC 800 et seq.

FOOD, DRUG AND COSMETIC LAW (Sherman Law) – H&S 109875 et seq.

False Advertising – H&S 110390 et seq. Misleading Labeling or Advertising – H&S 110290, 110295 Representation of Effect – H&S 110403

FORCIBLE ENTRY AND DETAINER – CCP 1159 et seq.

FORECLOSURE CONSULTANTS – CC 2945 et seq.

Contract Cancellation – CC 2945.2

FOREIGN MADE GOODS MARKED “MADE IN USA” – B&P 17533.7

FORMER PRICE – B&P 17501CC 1770(a)(13)

FRANCHISE INVESTMENT LAW – Corp. Code 31100 et seq.

FRAUD – CC 1571 et seq.1710 et seq.

FTC TRADE REGULATION GUIDES AND RULES

Bait Advertising – 16 CFR Part 238 Cooling Off Period – 16 CFR Part 429 Credit Practices Rule – 16 CFR Part 444 Deceptive Pricing – 16 CFR Part 233 Environmental Marketing Claims – 16 CFR Part 260 Funeral Industry Practices – 16 CFR Part 453 “Holder Rule” (Preservation of Consumer Claims) – 16 CFR Part 433 Mail and Telephone Order Rule – 16 CFR Part 435 Negative Option Plans – 16 CFR Part 425 Pay-Per-Call (“900” number calls) – 16 CFR Part 308 Used Motor Vehicles – 16 CFR Part 455 Unfair Competition – 15 USC 45

FURNITURE AND BEDDING

False Advertising – B&P 19150, 19151; 4 CCR 1300 et seq. Fire Retardant Mattresses – B&P 19161; 4 CCR 1371 Labeling – B&P 19080 et seq.; 4 CCR 1125 et seq. License Required – B&P 19049 Limitations on Guarantees – B&P 19152 Sanitization – B&P 19120 et seq.; 4 CCR 1251 et seq. Unassembled – CC 1770(a)(11),(a)(12)

G

GAMBLING CONTROL ACT – B&P 19800 et seq.

GENDER-BASED PRICE DISCRIMINATION – CC 51.6

GIFTS OR PRIZES

Conditional Offers – B&P 17537 Sales Presentation. Notice of – B&P 17533.8, 17537.1

GIFT CARDS or CERTIFICATES – CC 1749.45 et seq. and 15 USC 1693L-1

GOVERNMENT FILES (see Information Practices Act and Public Record Act)

GREY MARKET GOODS – CC 1797.8 et seq.

GUARANTEES (see Warranties)

GUARANTOR (Waiver of Subrogation/Reimbursement Rights) – CC 2856


H

HEALTH CARE SERVICE PLANS, DUTIES OF – CC 3428

HEALTH STUDIO CONTRACTS – CC 1812.80 et seq.

Contract Cancellation – CC 1812.85(b) Death or Disability – CC 1812.89(a) Move/Transferability – CC 1812.89(b)(1)

HIRING OF PERSONAL PROPERTY (see Personal Property)

HOME EQUITY LOAN DISCLOSURES – CC 2970 et seq.

HOME EQUITY SALES CONTRACTS – CC 1695 et seq.

Contract Cancellation – CC 1695.4

HOME IMPROVEMENT CONTRACTS – B&P 7150 et seq.

Arbitrator’s Disclosures – CCP 1281.95 Contract – B&P 7159 Downpayment – B&P 7159 Rescission – 15 USC 163512 CFR 226.15, 226.23B&P 7163 Security Interest – B&P 7031(c)CC 1804.3 See Contracts and Unruh Act

HOME SOLICITATION CONTRACTS – CC 1689.5 et seq.16 CFR Part 429B&P 17500.3

HOMESTEAD EXEMPTION – Cal. Const., Art. XX, 1.5, CCP 704.710 et seq.704.910 et seq.

HOMESTEAD FILING SERVICES – B&P 17537.6

HOUSEHOLD GOODS CARRIERS – PUC 5101 et seq., CPUC Max. Rate Tariff 4, 49 CFR 1005


I

IDENTIFICATION

Paying by Check – CC 1725(c) Paying by Credit Card – CC 1747.08(d)

IMMIGRATION CONSULTANTS – B&P 22440 et seq.

Contract Cancellation – B&P 22442(f) Form Contract – 16 CCR 3840

IMPLIED WARRANTY (see Warranty)

INDEPENDENT WHOLESALE REPRESENTATIVES – CC 1738.10 et seq.

INDUCEMENTS TO VISIT LOCATION OR ATTEND SALES PRESENTATION – B&P 17537.1

INFORMATION PRACTICES ACT – CC 1798 et seq.

Amendment to Record – CC 1798.35-1798.37 Exemptions from Disclosure – CC 1798.40 Inspection – CC 1798.32, 1798.34 Limits on Disclosure – CC 1798.24

INJUNCTIVE RELIEF

Granting – CCP 526 et seq.B&P 17203, 1720417535 Penalties for Violating – CCP 1209 et seq.B&P 1720717535.5

INNKEEPERS’ LIABILITY – CC 1859 et seq.

INTENT TO MAKE SALES PRESENTATION – B&P 17533.8

INTEREST CHARGES

Damages
Contract Claims – CC 3287 Not Stated in Contract – CC 3289(b) Personal Injury/Settlement Offer – CC 3291 Post judgment Interest Rates – CCP 685.010 et seq.
Usury Provisions – Cal. Const., Art. XV, 1, et seq.

INVENTION DEVELOPMENT SERVICES – B&P 22370

Contract Cancellation – B&P 22373

INVESTIGATIVE CONSUMER REPORTING ACT – CC 1786 et seq.


L

LABELING GOODS

Food, Drugs and Cosmetics (see Food, Drug and Cosmetic Law) – H&S 109875 et seq. Grey Market Goods – CC 1797.8 et seq. “Made in USA” – B&P 17533.7 Packaging – B&P 12601 et seq. Used, Defective, Seconds – B&P 17531CC 1770(a)(6)

LANDLORD/TENANT LAW – CC 1940 et seq.CCP 1159 et seq.

Abandoned and Lost Property (Tenant’s) – CC 19651980 et seq. “Arrieta” Claims (Pre-judgment Claim of Right of Possession) – CCP 415.461174.25, 1174.3 Habitability – CC 1941 et seq. Innkeeper’s Liability (see Innkeeper’s Liability) Landlord’s Right of Entry – CC 1954 Notice to Terminate Tenancy – CC 1946 Notice to Terminate Sole Lodger – CC 1946.5 Periodic Tenancies – CC 1943, 1945 Prepaid Rental Listing Service – B&P 10167 et seq. Protective Orders – Lock Change – CC 1941.5 Repair and Deduct – CC 1942 Residential Hotels – CC 1940.1H&S 50519 Retaliatory Eviction – CC 1942.5 Security Deposit – CC 1950.5
Amount – CC 1950.5(c) Bad Faith Retention – CC 1950.5(l) Commercial – CC 1950.7 Purposes and Uses – CC 1950.5(b),(e) Return – CC 1950.5(f),(g)
Service of Notice Upon Tenant – CCP 1162 Service of Summons – CCP 415.10 et seq. Unlawful Detainer – CCP 1161 Unlawful Detainer Assistants (see Unlawful Detainer Assistants) Untenantable Dwelling – CC 1941, 1941.1, 1942.3CCP 1174.2 Utilities
Meters – CC 1940.9 Non-Interruption – CC 789.3 Service Deposits – PUC 10009.6 Telephone Jacks – CC 1941.4

LANGUAGE TRANSLATION OF CONTRACT – CC 16321689.7

LAUNDRIES/DRYCLEANERS

Lien – CC 3051 Sale – CC 3066

LAWYERS (see Attorneys)

LAYAWAY PRACTICES – CC 1749 et seq.

LEGAL DOCUMENT ASSISTANTS – B&P 6400 et seq.

“LEMON LAW” – CC 1793.22 et seq.15 USC 2304

LEASES (see Automobiles, Consumer Leasing Act, Rent-to-Own)

LENDERS

Credit Unions – FC 14000 et seq. Finance Lenders – FC 22000 et seq. Industrial Loan Companies – FC 18000 et seq. Installment Sales (see Automobile Sales Finance and Unruh Acts) Insurance Premium Finance Lenders – FC 18560 et seq. Pawnbrokers – FC 21000 et seq. Real Estate Brokers – B&P 10240 et seq.

LIENS

General – CC 2872 et seq. Mechanics – CC 30598400 et seq. Vehicles (Labor, Towing and Storage) – CC 3067 et seq.

LIMITATIONS PERIODS – CCP 312 et seq.

LIMITS ON QUANTITIES SOLD – B&P 17500.5

LOTTERIES, RAFFLES, AND SWEEPSTAKES – PC 319 et seq.


M

“MADE IN USA” – B&P 17537.7

MAGNUSON–MOSS WARRANTYACT – 15 USC 2301 et seq.16 CFR Part 700 et seq.

MAIL/TELEPHONE/CATALOG SALES – B&P 17538 et seq.16 CFR Part 435

MAXIMS OF JURISPRUDENCE – CC 3509 et seq.

MECHANICS LIEN – CC 30598400 et seq.

MEDICAL INFORMATION (Confidentiality) – CC 56 et seq.

MEMBERSHIP CAMPING CONTRACTS – CC 1812.300 et seq.

Contract Cancellation – CC 1812.303, 1812.304

MILITARY PERSONNEL IN SMALL CLAIMS COURT – CCP 116.540(e)

MISREPRESENTATION(see also Advertising)

Affiliation or Association – CC 1770(a)(3) Authority of Salesman or Agent – CC 1770(a)(18)VC 11713.1(m) Benefits of Goods or Services – CC 1770(a)(5) Certification – CC 1770(a)(2) Geographic Origin of Goods or Services – CC 1770(a)(4) In General – CC 1770 Ingredients of Goods or Services – CC 1770(a)(5) Misleading Statements – B&P 17500 et seq. Obligation – CC 1770(a)(14) Part Needed/Part Installed – CC 1770(a)(15) Quality of Goods or Services – CC 1770(a)(7) Quantities of Goods or Services – CC 1770(a)(5) Rights/Remedies – CC 1770(a)(13) Source of Sponsorship of Goods or Services – CC 1770(a)(2),(a)(5)

MOBILEHOME RESIDENCY LAW – CC 798 et seq.

MOBILEHOME WARRANTIES – CC 1797 et seq.

MONEY EXCHANGE HOUSES – B&P 22515 et seq.

MORTGAGE FORECLOSURE CONSULTANTS – CC 2945 et seq.

Contract Cancellation – CC 2945.2

MOVERS (see Household Goods Carriers)


N

NEGATIVE OPTION PLANS – 16 CFR Part 425CC 1584.5

NEGOTIABLE INSTRUMENTS (see Checks)

NEW CAR “LEMON LAW” – CC 1793.22 et seq.15 USC 2304

NEWSPAPER

Advertisements Run in Good Faith – B&P 17502 Circulation Claims – B&P 17533

NUISANCE – CC 3479 et seq.


O

OCCUPANCY (Wrongful) – CC 3334

ON-TIME SERVICE CALLS AND DELIVERY OF GOODS (4-hour appointment) – CC 1722

OWNERSHIP (False Statement) – B&P 17505


P

PACKAGING AND LABELING – B&P 12601 et seq.

PARKING LOT (DISCLAIMER OF LIABILITY) – CC 1630, 1630.5

PERSONAL EMERGENCY RESPONSE UNIT – CC 1689.6(b), 1689.7(a)(2)

PERSONAL FINANCE LENDERS (see Lenders)

PERSONAL PROPERTY

Hiring (leasing/renting) – CC 1925 et seq.1955 et seq.
Duty of Care – CC 1928 Duty to Repair – CC 1929
Leases – 15 USC 1667 et seq.12 CFR Part 213 Lost – CC 2080 et seq. Tenant’s – CC 19651980 et seq.
Commercial – CC 1993 et seq.
Unclaimed – CC 2081 et seq.

PHYSICALLY DISABLED PERSONS

Assistive Devices – CC 1793.02 Denial of Services – B&P 125.6 Discrimination – CC 54 et seq. Fraud (Treble Damages) – B&P 17206.1CC 1780(b)3345 Wheelchairs – CC 1793.025

PHONE CORPORATIONS (Notice of Residential Rates and Services) – PUC 786

POLITICAL ITEMS (Sale and Manufacture) – CC 1739 et seq.

PREPAID RENTAL LISTING SERVICE – B&P 10167 et seq.

Refund of Fees – B&P 10167.10

PRICE

Before-Rebate Cost – B&P 17701.5 Gouging (Post Disaster) – PC 396 Price Reductions and Disclosures (Misleading Statements) – CC 1770(a)(13)B&P 17509 (includes internet) Secondhand Goods – B&P 17531 (includes internet), CC 1770(a)(6) Selling or Leasing at Advertised Terms – CC 2985.71(b)B&P 17538.7VC 11713.1(e) Two or More Articles in Same Ad – B&P 17507 Value and Former Value – B&P 17501

PRIVACY

Automobile Black Boxes – VC 9951 Bank Account Numbers – FC 4100 Business Records – CC 1798.90 et seq. California Privacy Provision – Cal. Const. Art. I, 1 Computer Spyware – B&P 22947 et seq. Consumer Information in Government Records – CC 1798 et seq.CCP 1985.4 Consumer Records – CC 1798.91 et seq.CCP 1985.3, 1985.4 Credit Card Address Change – CC 1747.06 Credit Card Numbers on Receipts – CC 1747.09 Domestic Violence Victims – CC 1798.79.8 Driver’s License Information – VC 1808 et seq.18 USC 2721 Driver’s License Scanning – CC 1798.90.1 Educational Records (Family Educational Rights & Privacy Act of 1974 “FRRPA”) – 20 USC 1232g34 CFR Part 99 Federal Privacy Act – 5 USC 552a Financial Records – GC 7460 et seq.FC 4050 et seq.12 USC 3401 et seq. Health Information (HIPAA) -45 CFR Parts 160 and 164 Identity Theft – CC 1798.9218 USC 1028 Information Practices Act – CC 1798 et seq. Insurance Records – IC 791 et seq. Library Records – GC 6254, 62676276.28 Online Privacy – B&P 22575 et seq.GC 6254.2111015.5 Reproductive Health Care – GC 6218 et seq. Security Breach Notice – CC 1798.291798.82, 1798.84 Social Security Numbers – CC 1798.85 et seq.1785.11.1, 1785.11.6LC 226Fam. Code 2024.5CCP 674R&T 2191.3CC 1798.88 et seq.Com. Code 9526.5EC 66018.55GC 27300 Supermarket Club Cards – CC 1749.60 Video Rental Records – CC 1799.318 USC 2710 Voter Records – Elections Code 2166.72194802381058202, 8204GC 6254.24 Workplace Surveillance – LC 435 Disclosure of Personally Identifiable Marketing Information – CC 1748.121785.19.5

PRIZES

As Inducements – B&P 17537.1 Conditional Offer – B&P 17537 Disclosure of Intent to Make a Sales Presentation – B&P 17533.8 (includes internet) Misleading – B&P 17537(a) Promotional Giveaways (see Promotional Giveaways)

PROFESSIONAL ADVERTISING (Restrictions) – B&P 17500.1

PROMOTIONAL GIVEAWAYS – B&P 17537.1

PROPERTY (see Personal PropertyReal Property)

PUBLIC RECORDS ACT – GC 6250 et seq.

Agencies’ Duties – GC 6253.4 Exemptions – GC 6254 et seq.6255 Request for Disclosure – GC 6253 Right of Access – GC 6253

PUNITIVE DAMAGES (see Damages)

PYRAMID SCHEME (see Endless Chain)


R

RADIO, TELEVISION, APPLIANCE REPAIR – B&P 9800 et seq.

REAL ESTATE BROKER

License and Regulations – B&P 10130 et seq.

REAL PROPERTY

Conveyance Law – CC 1091 et seq. Default (Purchase Contract) – CC 1675 et seq. Deposit (see Deposits (Real Estate)) Foreclosure Consultants – CC 2945 et seq. Home Equity Loan Disclosures – CC 2970 et seq. Home Equity Sales Contracts – CC 1695 et seq. Home Loan Prepayment Penalty – CC 2954.9 et seq.1639(c) Homestead Filing Services (see Homestead Filing Services) Impound Accounts – CC 2954 et seq. Late Charges – CC 2954.4 Mechanics Lien (see Mechanics Lien) Sale Contract – 2985 et seq.
Writing Required – CC 1624
Sales Disclosures – CC 1102 et seq. Timeshares (see Timeshare Contracts) Transfer Disclosures (Residential) – CC 1102 et seq.2079 et seq.

REBATE

Before Rebate Price – B&P 17701.5 Receipt as Condition of Sale – CC 1770(a)(17)1803.102982.1

RECLAIMED, RECONDITIONED OR USED GOODS REPRESENTED AS NEW – CC 1770(a)(6)B&P 17531 (includes internet)

RECREATIONAL VEHICLE PARK OCCUPANCY LAW – CC 799.20 et seq.

REFERRAL DISCOUNT – CC 1770(a)(17)1803.102982.1

REMEDIES

Civil Penalties – B&P 1720617536 Consumers Legal Remedies Act – CC 1780 et seq Damages (see Damages) Enhanced Penalties – B&P 17206.1CC 1780(b)3345 Injunction, Restitution – CCP 526 et seq.B&P 17203 et seq.

RENT SKIMMING – CC 890 et seq.

RENT-TO-OWN – CC 1812.620 et seq.

Cash Price – CC 1812.622(e), 1812.623(a)(5), 1812.644 Collection Practices – CC 1812.638 Contract Disclosures and Terms – CC 1812.623 Lost or Damaged Item – CC 1812.627 Maintenance of Item – CC 1812.633 Prohibited Acts – CC 1812.624, 1812.625, 1812.626, 1812.635, 1812.638 et seq. Purchase Option – CC 1812.632 Reinstatement – CC 1812.631(b)

REPAIR

Appliance and Electronic – B&P 9800 et seq.. Automobile – B&P 9880 et seq.. Consumer Warranties – CC 1790 et seq.Com. Code 2313 et seq. Four-Hour Requirement – CC 1722 Part Not Needed/Part Not Provided – CC 1770(a)(15),(a)(16) Service Contracts (see Service Contracts) Warranty (see Warranties) Warranty Repair Standards (see Warranties)

RETAIL INSTALLMENT SALES (see Unruh Sales Act)

RETURN POLICY DISPLAY REQUIREMENTS – CC 1723

ROSENTHAL FAIR DEBT COLLECTION PRACTICES ACT – CC 1788 et seq.

ROBOCALLS – 47 USC 227(b), 16 CFR Part 3110, CC 1770(a)(22)B&P 17363.5PUC 2871 et seq.

Private Right of Action – 47 USC 227(b)(3)

S

SALES

Bait and Switch – B&P 17500 (includes internet), CC 1770(a)(9),(a)(10) By Telephone (see Telephone Sales) Installment
Automobiles (see Automobile Sales Finance Act) Consumer Goods and Services (see Unruh Act)
Multiple Units or Additional Products – B&P 17504, 17509 (includes Internet) Telephone and Communications Equipment – B&P 17361 et seq.

SCALPING TICKETS – PC 346

SECURITIES – Corp. Code 25000 et seq.

SECURITY DEPOSITS (see Landlord/Tenant Law)

SELF-SERVICE STORAGE FACILITIES – B&P 21700 et seq.

SELLER-ASSISTED MARKETING PLANS (SAMPS) – CC 1812.200 et seq.

Contract Cancellation – CC 1812.208 et seq., 1812.215 Definitions – CC 1812.201 Disclosures – CC 1812.204 et seq. Remedies – CC 1812.218 et seq.

SELLERS OF TRAVEL – B&P 17550 et seq.

Advertising – B&P 17550.15(k), 17550.1, 17550.2, 17550.24(f) Delivery of Tickets – B&P 17550.15(c)(3), 17550.17 Refunds – B&P 17550.14 Registration – B&P 17550.20, 17550.24 Trust Account – B&P 17550.15(b), 17550.16 Travel Consumer Restitution Fund – B&P 17550.35 et seq.

SEMINAR SALES – CC 1689.20et seq.

SENIOR CITIZENS (Enhanced Penalties for Fraud Against) – CC 1780(b)3345B&P 17206.1

SERVICE CONTRACTS – CC 1794.4 et seq.B&P 9855 et seq.

SIMULATED CHECKS – B&P 17539.1(a)(13)22433

SMALL CLAIMS ACT – CCP 116.110 et seq.

SONG-BEVERLY CONSUMER WARRANTY ACT (see also Warranties)– CC 1790 et seq.

SONG-BEVERLY CREDIT CARD ACT (see also Credit Cards) – CC 1747 et seq.

SPORTS MEMORABILIA, AUTOGRAPHED (Collectibles) – CC 1739.7

SPORTS TRADING CARDS – B&P 21670 et seq.

SPYWARE, COMPUTER – B&P 22947 et seq.

STATUTES OF LIMITATION – CCP 312 et seq.

STRUCTURAL PEST CONTROL OPERATORS – B&P 8500 et seq.

SWAP MEETS, FLEA MARKETS, AND OPEN-AIR MARKETS – B&P 21660 et seq.

SWIMMING POOL CONSTRUCTION CONTRACTS – B&P 7165 et seq.


T

TANNING FACILITIES – B&P 22700 et seq.

TELEMARKETING AND CONSUMER FRAUD AND ABUSE PREVENTION ACT – 15 USC 6101 et seq.16 CFR Part 310

TELEPHONE

Billing/Collections (900/976 Numbers) – PUC 2884 et seq. (see also Fair Debt Collection Practices Act) Residential Services and Rates (Notices) – PUC 786 Sale of Telephone and Communications Equipment – B&P 17361 et seq.

TELEPHONE CONSUMER PROTECTION ACT – 47 USC 227 et seq.

TELEPHONE SALES – B&P 17511 et seq.16 CFR Part 310

Automatic Dialing-Announcing Device (Robocalls) – CC 1770(a)(22)B&P 17363.5PUC 2871 et seq., 16 CFR Part 3110 Contract Cancellation – B&P 17511.5(e)CC 1689.6 Disclosures – B&P 17500.317511.5 “Do Not Call” Lists – 47 USC 227 (c)(1)(A)47 CFR 64.1200 Fraud and Abuse Prevention – 15 USC 6101 et seq.16 CFR Part 310.4 Information Charges (Disclosure) – PUC 288916 CFR 310.3 Live Voice Introduction – CC 1770(a)(22)47 USC 227(b)(1)47 CFR 64.1200 Registration – B&P 17511.3 et seq. Solicitation – B&P 17500.317511.1 Unlawful – CC 1670.6 et seq. Venue – CCP 395(b)

TELEVISION

Repair – B&P 9800 et seq. Picture Tube Labels – B&P 17531.6 et seq.

TICKET SELLERS – B&P 22500 et seq.

TIMESHARE CONTRACTS – B&P 11210 et seq.

Rescission – B&P 11238 Timeshare Plans – B&P 11212(z)

TOWING

Credit Cards – VC 22651.1 Deficiency Claims – CC 3068.2 Liens – 3068.1 Owner’s Request for Release – CC 3068.1VC 22658(i)(3) Request Prerequisite for Service – VC 22513

TOYS (Unassembled) – B&P 17531.1


U

UNASSEMBLED

Furniture – CC 1770(a)(11), (a)(12) Toys – B&P 17531.1

UNFAIR

Competition – B&P 17200 et seq.CC 1770 Restraint of Trade – B&P 16600 et seq. Trade Practices – B&P 17000 et seq.

UNIVERSAL PRODUCT CODE (UPC) DISCLOSURES – CC 7100 et seq.

UNLAWFUL DETAINER ASSISTANTS – B&P 6400 et seq.

Contract Cancellation – B&P 6410(d),(e) Form Contract – 16 CCR 3890

UNLICENSED PROVIDERS OF GOODS OR SERVICES (Treble Damages) – CCP 1029.8

UNPAID WAGES – LC 203, 227.3

UNRUH CIVIL RIGHTS ACT – CC 51 et seq.

UNRUH ACT (Retail Installment Sales) – CC 1801 et seq.

Add-on Sales – CC 1808.1 et seq. Buyer Unable to Obtain Financing – CC 1803.9 Buyer’s Claims and Defenses – CC 1804.1 et seq.16 CFR Part 433 Contract – CC 1803.2 et seq.1804.1 Default/Repossession – CC 1812.2 et seq. Deficiency Judgment Prohibited – CC 1812.5 Delinquency Charges – CC 1803.6 Finance Charges – CC 1805.1 et seq.1810.2 Penalties– CC 1812.6 et seq. Retail Installment Accounts – CC 1810.1 et seq. Sales by Mail/Telephone (Coverage of Act) – CC 1803.8 Security Interests – 1804.3 “Supervised Financial Organizations” – CC 1801.6 Venue – CC 1812.10

UNSOLICITED GOODS – CC 1584.5 et seq.16 CFR Part 425

USED MERCHANDISE

Motor Vehicles – 16 CFR Part 455 Disclosure – B&P 17531CC 1770(a)(6) Federal Surplus – B&P 17531.517533.5 Television Picture Tubes – B&P 17531.6 et seq. Warranties (see Warranties) – CC 1795.5

USURY – Cal. Const., Art. XV, 1, CC 1916.1 et seq.


V

VEHICLE LEASING ACT – CC 2985.7 et seq.

Attorney’s Fees – CC 2988.9 Cooling off Period – CC 2985.8(e) Damages – CC 2988.5 Defenses – 2986.10 Definitions – CC 2985.7 Disclosures – CC 2985.71 Lease Contract, Contents of – CC 2985.8, 2986.4 Prohibited Practices – CC 2985.8(i), 2986.3, 2986.6, 2986.12, 2989.4 Rescissions – CC 2988.7 Refunds of Down payments – CC 2986.13 Reports to Consumer Credit Reporting Agencies – CC 2987(g) Residual Value – CC 2988, 2989.2 Spanish Language forms – CC 2991

VIDEO EQUIPMENT REPAIR – B&P 9800 et seq.

VOCATIONAL SCHOOLS (Private Postsecondary Education Act of 2009)- EC 94800 et seq.

Cancellation, Withdrawal, and Refunds – EC 94919 et seq. Enrollment Agreements and Disclosures – EC 94902 et seq. Identification Required for Recruiters – EC 94901 Prohibitions – EC 94897 et seq.

W

WARRANTIES

Arbitration Programs
All Consumer Products – 16 CFR Part 703 Conspicuous Disclosure Required – CC 1792.4 New Cars – B&P 472 et seq.CC 1793.22(d)
“As Is” Sales – Com. Code 2316
No Implied Warranties – CC 1791.3 Used Cars – 16 CFR 455.2 Waiver of Warranties by Buyer – CC 1792.5
Assistive Devices – CC 1793.02 Buyer’s Damages and Remedies – CC 1791.1(d)1794Com. Code 2714, 2715 Disclaimer – CC 1792.3-1792.5Com. Code 23162719 Express Warranties – 1793, 1793.1, 1793.2Com. Code 2313 et seq.
Defined – CC 1791.2
Implied Warranties
Defined – CC 1791.1 Disclaimer – CC 1792.4Com. Code 2316 Fitness – CC 1792.1, 1792.2Com. Code 2315 Merchantability – CC 1792Com. Code 2314 No Waiver – CC 1792.3
Leased Goods – CC 1795.4 Installation Standards – CC 1796 “Lemon Law” – CC 1793.22 et seq.15 USC 2301 et seq. Magnuson-Moss WARRANTY ACT – 15 USC 2301 et seq.16 CFR Part 700 et seq. Rejection of Goods – Com. Code 2601, 2602, 2606(1)(b), 2607(2) Revocation of Acceptance of Goods – Com. Code 2608 Remedies Cumulative – CC 1790.4 Remedy Fails of Essential Purpose – Com. Code 2719(2) Repair, or Replace, or Reimburse Provision – CC 1793.2(d) Repair Standards – CC 1796.5 Returned “Lemon” Notice – CC 1793.22(f), 1793.23 et seq. Service Contracts – CC 1794.4, 1794.41B&P 9855 et seq.. Time Allowed for Repair – CC 1793.2(b),(d) Tolling of Warranty Period – CC 1793.1(a)(2), 1795.6 et seq. Used Goods – CC 1795.5

WATER TREATMENT DEVICES – B&P 17577 et seq.

Contract Cancellation – B&P 17577.3

WEIGHT LOSS CONTRACTS – CC 1694.5 et seq.

Contract Cancellation – CC 1694.7(b) Death or Disability of Buyer – CC 1694.8(a) Move/Transferability of Buyer – CC 1694.8(b)

WHEELCHAIR WARRANTY/DISCLOSURE REQUIREMENTS – CC 1793.025

WILLFUL OR NEGLIGENT ACTS – CC 1714

WORTH OR VALUE – B&P 17501CC 1770(a)(13)